Linesteward
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Linesteward est disponible aujourd'hui pour les entreprises du Royaume-Uni : numéros de téléphone britanniques, prix en livres sterling (GBP). Nous préparons notre lancement en France.

Une réceptionniste IA pour toute entreprise

Chaque appel a sa réponse. Même quand vous ne pouvez pas.

Elle répond à vos appels jour et nuit, prend les rendez-vous, répond aux questions grâce à votre site et vous envoie les messages par SMS. Pour les salons, garages, cliniques, artisans, restaurants et bien d'autres. Dès £19 par mois.

Essayez-la avant de payer Gardez votre numéro Résiliable à tout moment
Pennick PlumbingAlex · réceptionniste IA

RéceptionnisteBonjour, merci d'appeler Pennick Plumbing. Ici Alex, le service automatique par intelligence artificielle. Comment puis-je vous aider ?

AppelantJ'ai de l'eau qui coule du plafond de la cuisine.

RéceptionnisteÇa a l'air urgent. Coupez le robinet d'arrêt si vous pouvez. Je prends votre adresse et je réserve la première intervention.

Appelant12 Mill Lane. Demain matin, ça me va.

Intervention réservée · mar 10:00–12:0012 Mill Lane · SMS URGENT envoyé

Exemple d'appel

Analyser mon site

Voyez ce qu'il ferait pour votre entreprise

Collez l'adresse de votre site. Nous lisons vos pages publiques et montrons ce qui convient, les questions auxquelles il pourrait répondre grâce à votre site, votre système de réservation et l'offre adaptée à vos appels.

Gratuit, sans inscription

Nous ne lisons que des pages publiques et ne gardons ni votre adresse ni le résultat. Si vous commencez la configuration, seule votre adresse web vous suit.

  • Votre type d'entreprise
  • Ce qui convient : réservations, messages, appels urgents
  • Questions auxquelles il pourrait répondre grâce à votre site
  • Votre système de réservation, et si nous nous y connectons
  • L'offre adaptée à vos appels
Exemple

Pennick Plumbing

Artisans (plombier, électricien, maçon)

Une entreprise familiale de plomberie et chauffage qui couvre Otley et les villes voisines.

Ce qui convient à votre entreprise

  • Réserve des interventions par créneauxPar exemple de 8 h à 12 h ou de 12 h à 17 h, et vous envoie chaque intervention par SMS.
  • Vous passe les appels urgentsVotre site parle d'interventions urgentes. Pendant vos horaires d'ouverture, vers le numéro de votre choix.
  • Répond aux questions grâce à votre siteComme les 3 ci-dessous, trouvées sur votre site.
  • Consignes de sécurité gaz et COEn cas d'odeur de gaz ou d'alarme au monoxyde de carbone, il donne les consignes de sécurité et le numéro d'urgence gaz.

Questions auxquelles il pourrait répondre grâce à votre site

  1. « Vous couvrez Otley ? »Oui. Otley, Ilkley et Guiseley sont couverts.
  2. « Combien coûte l'entretien d'une chaudière ? »Le prix de votre page tarifs, et la durée.
  3. « Vous faites les dépannages urgents ? »Oui, 7 jours sur 7 pour les fuites et les pannes de chauffage.

Systèmes de réservation sur votre site

  • ServiceM8ConnectéChaque intervention prise arrive dans ServiceM8 comme devis.

Offre recommandée

Starter£19par mois

200 minutes par mois incluses. Votre propre rapport le calcule selon vos appels.

En chiffres simples

Un accueil qui ne prend jamais de pause

24/7

Le soir, le week-end et pendant vos interventions

£19

Par mois pour 200 minutes avec Starter

35p

La minute en paiement à l'usage, sans abonnement

3 étapes

Pour démarrer. Sans appel commercial, sans frais de mise en service

Comment ça marche

Regardez un appel devenir une réservation

Voici ce qui se passe quand un client appelle et que vous ne pouvez pas décrocher.

  1. 1Elle répond

    Elle décroche au nom de votre entreprise

    De jour comme de nuit, elle répond au nom de votre entreprise et dit tout de suite qu'elle est une IA. Vos appelants savent toujours à qui ils parlent.

  2. 2Elle propose des créneaux

    Répond grâce à votre site et propose des créneaux libres

    Elle connaît vos services, tarifs, horaires et zones grâce au site que vous avez collé. Elle ne propose que des créneaux libres dans votre agenda ou votre outil de réservation.

  3. 3Elle réserve

    Elle inscrit la réservation dans votre agenda

    Dans son propre agenda, ou dans Cal.com, Cliniko, Calendly, Acuity, SimplyBook.me, Semble ou Pabau. Chaque réservation apparaît aussitôt dans votre tableau de bord.

  4. 4Elle vous envoie un SMS

    Elle vous prévient par SMS et garde chaque appel

    Vous recevez un SMS tout de suite. Chaque appel est dans votre tableau de bord avec un court résumé et la conversation complète. Les urgences sont marquées URGENT et, pendant vos heures d'ouverture, elle peut vous les transférer.

En service en trois étapes

Pas d'appel commercial, pas de frais de mise en service. Vous faites tout vous-même, depuis votre téléphone ou votre ordinateur. Comment fonctionne une réceptionniste IA.

  1. 1

    Collez votre site web

    Elle lit vos services, vos prix, vos horaires et les questions fréquentes. Vous vérifiez ce qu'elle a trouvé et modifiez ce que vous voulez.

  2. 2

    Parlez-lui dans votre navigateur

    Passez un appel de test tout de suite. Posez-lui les questions de vos clients et écoutez ses réponses.

  3. 3

    Transférez vos appels ou prenez un numéro

    Gardez votre numéro et transférez les appels auxquels vous ne pouvez pas répondre, ou prenez un nouveau numéro local britannique. Elle répond ensuite, jour et nuit.

Ce qu'elle fait

Tout ce que fait une bonne réceptionniste

Tout cela est inclus.

Réserve dans votre agenda

Ne propose que des créneaux libres, dans son propre agenda ou dans votre outil de réservation. Chaque réservation apparaît aussitôt dans votre tableau de bord.

Cal.comClinikoCalendlyAcuitySimplyBook.meSemblePabauou dans son propre agenda

Vous passe les appels urgents

Pendant vos heures d'ouverture, elle peut vous passer directement un appel urgent.

Prend les messages et vous les envoie par SMS

Nom, numéro, adresse et besoin, envoyés aussitôt sur votre mobile. Les urgents sont marqués URGENT.

URGENT Fuite au 12 Mill Lane. Rappeler tout de suite.

Répond à partir de votre site

Prix, services, horaires, zones couvertes. Elle s'en tient aux informations que vous avez vérifiées.

Répond à partir de vos documents

Importez vos manuels et grilles tarifaires (PDF, Word ou texte, environ 1 000 pages de texte au total) ; elle répond aux appelants à partir de ces documents.

Parle les langues de vos clients

L'anglais, avec d'autres langues en option. Vous choisissez lesquelles il propose.

Résumés et transcriptions

Chaque appel dans votre tableau de bord, avec un court résumé et la conversation complète.

Se connecte à vos autres applis

Chaque réservation, message et appel terminé peut être envoyé à une adresse webhook, par exemple de Zapier, Make ou n8n.

Essayez-la dans votre navigateur

Appelez-la depuis votre navigateur et posez-lui les questions de vos clients, avant de payer.

Pour qui

Prête pour votre type d'activité

Choisissez votre type d'activité : elle démarre avec les bonnes compétences. Voir tous les types d'activité, avec des exemples d'appels.

Artisans

Plombiers, électriciens, chauffagistes

  • Prend l'intervention : adresse, problème, quand ils sont chez eux
  • Évalue l'urgence et vous prévient par SMS
Voir pour les artisans Garages

Garages, centres MOT et pneumatiques

  • Réserve les voitures pour le MOT, l'entretien et les réparations
  • Répond sur les prix et les horaires à partir de votre site
Voir pour les garages Salons de coiffure

Coiffure, beauté, ongles et barbiers

  • Connaît vos prestations, vos prix et leur durée
  • Prend les messages quand vous êtes avec un client
Voir pour les salons et barbiers Dentaire

Cabinets dentaires

  • Ne réserve que sur des créneaux libres
  • Ne donne jamais de conseil médical
Cabinets dentaires Cabinets et cliniques

Kiné, thérapies et vétérinaires

  • Prend les rendez-vous, y compris dans Cliniko, Semble ou Pabau
  • Oriente vers le 999 ou le NHS 111 quand cela semble grave
Kinés, thérapeutes et vétérinaires Restauration

Restaurants, pubs et cafés

  • Réserve des tables sur les créneaux libres, selon le nombre de couverts
  • Répond aux questions sur votre carte et vos horaires
Voir pour les restaurants Immobilier

Agences immobilières et de location

  • Prend les messages et les demandes de rappel
  • Vous passe les appels urgents
Voir pour les agences immobilières Taxis

Taxis et VTC

  • Réserve, modifie et annule des courses
  • Pour les flottes sur Adria Dispatch
Voir tous les types d'activité

Boutiques, bureaux, studios et plus : elle répond aux questions grâce à votre site, prend les messages et vous les envoie par SMS.

Tarifs

Des offres simples

Configurez-la et parlez-lui dans votre navigateur avant de payer. Sans engagement. Combien coûte une réceptionniste IA.

Tarifs bientôt disponibles

  • Configurez-la et parlez-lui d'abord dans votre navigateur
  • Les vrais appels commencent quand vous choisissez une offre
  • Paiement mensuel, résiliable à tout moment
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Vous hésitez entre les offres ? Indiquez vos appels par semaine et leur durée. Nous calculons l'offre la moins chère qui vous convient.

Comparer les offres (en anglais)
Confiance

Honnête avec vous, et avec vos appelants

Conçue dès le départ pour les règles du Royaume-Uni.

Vos appelants le savent

Elle dit qu'elle est une IA

Chaque appel commence en le disant, et en précisant que l'appel est transcrit.

RGPD britannique

Les coordonnées de vos appelants vous appartiennent

Nous sommes votre sous-traitant. Vous choisissez combien de temps les transcriptions sont gardées, de 7 jours à 2 ans. Lire le DPA.

Où sont les données

Notre base de données est à Francfort

Notre base de données, avec vos appels et transcriptions, est à Francfort. Les services que nous utilisons sont listés dans le DPA.

Pas de démarchage

Elle ne fait jamais d'appels commerciaux

Elle n'appelle ou n'envoie de SMS que si vous ou votre client l'avez demandé.

Linesteward est conçu par Adria Technologies Limited, immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 17543235. Siège social : 66 Paul Street, London, EC2A 4NA.

À propos de l'entreprise
Questions

Vos questions, nos réponses

Puis-je garder mon numéro de téléphone ?

Oui. Vous transférez vers votre réceptionniste les appels auxquels vous ne pouvez pas répondre, avec un code court sur votre téléphone. Vos clients vous appellent comme avant. Vous pouvez aussi prendre un nouveau numéro local britannique.

Combien de temps faut-il pour la configurer ?

Quelques minutes pour la configurer et lui parler dans votre navigateur. Si vous gardez votre numéro, il n'y a rien d'autre à remplir. Un nouveau numéro local britannique est au nom de votre entreprise : il vous faut votre numéro d'entreprise (Company number) ou UTR, votre site, ainsi que votre nom, mobile et e-mail professionnel ; Twilio, notre partenaire réseau téléphonique, les vérifie. Nous vous envoyons une confirmation par e-mail quand votre ligne est prête.

Que se passe-t-il pour les appels urgents ?

Elle marque le message comme urgent et vous l'envoie aussitôt par SMS. Pendant vos heures d'ouverture, elle peut vous passer l'appelant. Pour les artisans, elle explique aussi quoi faire en cas d'odeur de gaz ou d'alarme au monoxyde de carbone.

Peut-elle réserver dans mon propre agenda ?

Oui. Utilisez son agenda intégré, ou connectez Cal.com, Cliniko, Calendly, Acuity Scheduling, SimplyBook.me, Semble ou Pabau. Avec Google Agenda ou Outlook, collez le lien privé de votre agenda pour qu'elle voie quand vous êtes occupé. Elle ne propose que des créneaux libres.

Quelles langues parle-t-elle ?

L'anglais est inclus dans chaque formule. Les autres langues sont une option, Langues supplémentaires. Vous choisissez lesquelles il propose.

À qui appartiennent les coordonnées de mes appelants ?

À vous. Nous agissons comme sous-traitant au sens du RGPD britannique. Vous choisissez la durée de conservation des transcriptions, de 7 jours à 2 ans.

Combien ça coûte ?

Une offre mensuelle, payée d'avance, avec un nombre fixe de minutes d'appel. Les prix sont plus haut, dans Tarifs. Sans engagement : résiliez quand vous voulez, votre offre prend fin à la fin du mois payé.

Puis-je l'essayer d'abord ?

Oui : configurez-la et parlez-lui dans votre navigateur avant de payer. Les vrais appels commencent quand vous choisissez une offre.

Votre prochain client est déjà en train d'appeler.

Configurez-la en quelques minutes, puis parlez-lui dans votre navigateur avant qu'elle ne réponde à un vrai appel.

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