Recepcjonistka AI dla gabinetów stomatologicznych w UK Jesteś przy fotelu z pacjentem? Telefon i tak jest odebrany.

Recepcjonistka AI odbiera każdy telefon do Twojego gabinetu, dniem i nocą. Umawia wizyty, odpowiada na podstawie Twojej strony i w godzinach otwarcia przełącza pilnych pacjentów do Twojego zespołu.

Skonfiguruj Przeczytaj przykładową rozmowę

Posłuchaj, zanim zapłacisz Bez opłaty za wdrożenie Rezygnujesz, kiedy chcesz

Brzmi znajomo?

Telefony, których nie dajesz rady odebrać

Telefon dzwoni, gdy jesteś przy fotelu, a pacjent się rozłącza, zanim ktoś odbierze.

Recepcja przyjmuje pacjentów i jednocześnie odbiera telefony, więc dzwoniący czekają na linii.

Telefony w porze lunchu i po godzinach trafiają na pocztę głosową, a ranek zaczyna się od oddzwaniania.

Co robi przy Twoich połączeniach

Czym się za Ciebie zajmie

Nowość dla Ciebie? Przeczytaj, jak działa recepcjonistka AI.

Umawia, przesuwa i odwołuje wizyty

Przeglądy, higienizacje i wizyty nowych pacjentów trafiają do kalendarza w wolnych terminach. Pacjenci mogą przesunąć lub odwołać wizyty, które umówiła, z tego samego numeru; inne zmiany dostajesz jako wiadomość.

Odpowiada na pytania pacjentów

Ceny, godziny otwarcia, parking i czy przyjmujecie nowych pacjentów, na podstawie Twojej strony.

Przełącza pilne rozmowy

Pacjent z bólem jest przełączany do Twojego zespołu w godzinach otwarcia, a gdy jest zamknięte, zostaje pilna wiadomość.

Przyjmuje wiadomości

Wiadomości dla dentysty lub kierownika gabinetu czekają w panelu, z imieniem i numerem dzwoniącego.

Wysyła potwierdzenie SMS-em

Pacjent dostaje SMS z dniem i godziną, gdy tylko wizyta zostanie umówiona.

Pokazuje Ci każdą rozmowę

Każda rozmowa jest w panelu, z krótkim podsumowaniem i pełną transkrypcją.

Przykładowe rozmowy

Ta sama rozmowa na dwa sposoby

Dwie przykładowe rozmowy ze zmyśloną firmą (gabinet stomatologiczny). Przeczytaj, jak przebiega każda z nich.

Dziś

Czekanie na linii, potem „mogę oddzwonić?”

Przykładowa rozmowa · Larkmead Dental to zmyślona firma

Larkmead DentalLarkmead Dental, czy może Pan chwilę zaczekać?

DzwoniącyO, eee, tak, dobrze.

Larkmead DentalPrzepraszam. W czym mogę pomóc?

DzwoniącyDzień dobry. Wypadła mi część plomby i chciałbym przyjść w tym tygodniu, jeśli się da.

Larkmead DentalBardzo przepraszam, mam pacjenta przy recepcji, a kalendarz jest na drugim ekranie. Mogę oddzwonić po południu?

DzwoniącyPo południu jestem w pracy, nie bardzo mogę rozmawiać.

Larkmead DentalDobrze. Proszę spróbować jutro rano, wtedy jest trochę spokojniej.

DzwoniącyNo dobrze. Dziękuję.

Z Linesteward

Umówione i potwierdzone SMS-em w jednej rozmowie

Przykładowa rozmowa · Larkmead Dental to zmyślona firma

Recepcjonistka AIDzień dobry, tu Larkmead Dental. Jestem Alex, asystentka AI, a ta rozmowa jest transkrybowana. W czym mogę pomóc?

DzwoniącyDzień dobry. Wypadła mi część plomby i chciałbym przyjść w tym tygodniu, jeśli się da.

Recepcjonistka AIPrzykro mi. Mogę Pana umówić. Czy jest Pan już naszym pacjentem?

DzwoniącyTak. Nie boli, tylko ostra krawędź drapie język.

Recepcjonistka AIDziękuję. Poproszę imię i nazwisko.

DzwoniącyJames Carter.

Recepcjonistka AIDziękuję. Najbliższy termin to czwartek o 8:45 albo piątek o 13:15. Który Panu pasuje?

DzwoniącyCzwartek o 8:45 będzie idealny. Przed pracą.

Recepcjonistka AICzyli wizyta w sprawie plomby w czwartek o 8:45, dla Jamesa Cartera. Zgadza się?

DzwoniącyTak, zgadza się.

Recepcjonistka AIUmówione. Pana numer rezerwacji to D, cztery, K, dziewięć, T, dwa. Teraz wyślę potwierdzenie SMS-em na ten numer.

DzwoniącyŚwietnie.

Recepcjonistka AIJeśli wcześniej zacznie boleć, proszę do nas zadzwonić. W godzinach otwarcia mogę przełączyć do zespołu. Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?

DzwoniącyNie, to wszystko. Dziękuję, Alex.

Cennik

Plany – gabinety stomatologiczne

Porozmawiaj z nią w przeglądarce, zanim zapłacisz. Bez opłaty za wdrożenie i bez zobowiązań.

Plany miesięczne

Najpierw skonfiguruj i porozmawiaj z nią w przeglądarce
Prawdziwe połączenia ruszają, gdy wybierzesz plan
Płatność miesięczna, rezygnujesz, kiedy chcesz

Skonfiguruj

Zachowaj swój numer dzięki przekierowaniu połączeń, które u nas nic nie kosztuje (Twój operator może za nie pobierać opłatę), albo weź nowy brytyjski numer lokalny za 4,99 £ miesięcznie. Jak przekierować połączenia (po angielsku).

Bez VAT · miesięcznie · rezygnujesz, kiedy chcesz

Rezerwacje i Twój kalendarz

Umawia we wbudowanym kalendarzu albo w Cliniko, Semble lub Pabau (nowość: przed startem zrób rezerwację testową). Wbudowany kalendarz przyjmuje jedną rezerwację naraz, więc jeśli kilku dentystów przyjmuje jednocześnie, połącz jeden z tych systemów.

Troskliwa wobec dzwoniących

Nigdy nie udziela porad klinicznych i nie mówi, co może oznaczać objaw. Umawia, przyjmuje wiadomość albo w godzinach otwarcia przełącza rozmowę, a w nagłych przypadkach kieruje pod 999 lub NHS 111. Rozmowy, transkrypcje i numery telefonów to dane Twoich pacjentów: przetwarzamy je w Twoim imieniu zgodnie z brytyjskim RODO, jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia. Jak przestrzega brytyjskiego RODO przy danych o zdrowiu (po angielsku).

Pytania

Pytania – gabinety stomatologiczne

Czy będzie udzielać pacjentom porad klinicznych?

Nie. Nigdy nie mówi, co może oznaczać objaw ani jakiego leczenia ktoś potrzebuje. Proponuje wizytę, przyjmuje wiadomość albo w godzinach otwarcia przełącza do Twojego zespołu. Jeśli coś brzmi poważnie, każe zadzwonić pod 999, a po pilną poradę pod NHS 111.

Czy łączy się z naszym programem gabinetowym?

Umawia we wbudowanym kalendarzu albo w Cliniko, Semble lub Pabau. Z innymi systemami stomatologicznymi jeszcze się nie łączy. Jeśli Twojego nie ma na liście, może przyjmować prośby o wizytę jako wiadomości, które zespół przeniesie do kalendarza. Te połączenia są nowe, więc przed startem zrób rezerwację testową.

Co się dzieje, gdy dzwoni pacjent z bólem?

W godzinach otwarcia przełącza go na wybrany przez Ciebie numer. Gdy jest zamknięte, przyjmuje pilną wiadomość, a jeśli sprawa brzmi poważnie, każe zadzwonić pod 999 lub NHS 111.

Czy pacjenci mogą przez telefon przesunąć lub odwołać wizytę?

Tak, wizyty, które umówiła, z tego samego numeru. Znajduje rezerwację, upewnia się, o którą chodzi, i ją przesuwa lub odwołuje. Wizyty umówione w recepcji lub w programie gabinetowym dostajesz jako wiadomość do zmiany.

Czy możemy zachować numer gabinetu?

Tak. Przekieruj połączenia ze swojego numeru, co u nas nic nie kosztuje (Twój operator może pobierać opłatę za przekierowanie), albo weź nowy brytyjski numer lokalny za 4,99 £ miesięcznie. Napiszemy do Ciebie, gdy nowy numer będzie gotowy.

Twój następny pacjent już dzwoni.

Skonfiguruj w kilka minut i porozmawiaj z nią w przeglądarce, zanim odbierze prawdziwy telefon.

Skonfiguruj Przeczytaj przykładową rozmowę